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DESCRIPCIÓN GENERAL
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ACCESO Y USO DEL SITIO WEB
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Para acceder a determinados servicios o realizar una compra, puede ser necesario facilitar datos personales, como dirección de correo electrónico, dirección de facturación, datos de pago y dirección de envío. El usuario garantiza que toda la información facilitada es veraz, exacta y actualizada.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de la información relacionada con su cuenta y acepta la responsabilidad por todas las actividades realizadas desde la misma. Las cuentas son personales e intransferibles.
PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD
Los productos ofrecidos en esta tienda online consisten en joyas de acero inoxidable. Las imágenes y descripciones de los productos tienen carácter orientativo y pueden presentar ligeras variaciones respecto al producto final debido a la configuración de los dispositivos o a procesos de fabricación.
No garantizamos que el aspecto, color o acabado de los productos sea idéntico al mostrado en pantalla.
Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o retirar productos del catálogo en cualquier momento, así como de limitar la cantidad de productos disponibles para su compra.
PROCESO DE COMPRA
La realización de un pedido a través del sitio web constituye una oferta de compra por parte del usuario.
El contrato de compraventa se considerará formalizado únicamente cuando el pedido haya sido confirmado y el pago haya sido correctamente procesado.
Una vez confirmado el pedido, no se garantiza la posibilidad de cancelación o modificación del mismo. En caso de incidencia, se intentará contactar con el cliente a través de los datos facilitados durante el proceso de compra.
Las compras realizadas están sujetas a nuestra Política de cambios y devoluciones, disponible en el sitio web [ENLACE].
El usuario declara que los productos adquiridos son para uso personal y no destinados a la reventa.
PRECIOS E IMPUESTOS
Todos los precios indicados en la tienda online se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos legalmente aplicables, salvo indicación expresa en contrario.
Los precios pueden ser modificados en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados y pagados.
MÉTODOS DE PAGO
El pago de los pedidos se realizará a través de los métodos de pago habilitados en la plataforma Shopify.
Shopify gestiona los pagos de forma segura a través de proveedores externos, por lo que byValades no tiene acceso en ningún momento a los datos bancarios del cliente.
El usuario garantiza que está autorizado para utilizar el método de pago seleccionado.
En caso de detectar operaciones sospechosas o fraudulentas, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido.
ENVÍOS Y ENTREGA
Los pedidos se preparan y envían en el plazo indicado durante el proceso de compra, habitualmente en 48 horas laborables, salvo indicación contraria.
Los plazos de entrega pueden variar en función del destino y de la empresa de transporte. No nos responsabilizamos de retrasos derivados de causas ajenas a nuestra gestión.
El riesgo sobre los productos se transfiere al cliente en el momento de la entrega.
CAMBIOS Y DERECHO DE DESISTIMIENTO
El cliente dispone de un plazo de 10 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, conforme a la normativa vigente, salvo excepciones legalmente previstas.
Las condiciones, plazos y procedimiento para realizar devoluciones se encuentran detallados en nuestra Política de devoluciones [ENLACE].
Por motivos de higiene, determinadas piezas pueden quedar excluidas de devolución, salvo defecto o error.
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Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, diseños, logotipos, iconos y software, son propiedad de byValades o de terceros autorizados y están protegidos por la legislación en materia de propiedad intelectual e industrial.
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MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS
Nos reservamos el derecho de modificar los presentes Términos del Servicio en cualquier momento.
Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en el sitio web.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
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